謙遜學習，面對長官交付任務，決不說「不」，努力執行、尋找解決方案，是職場小兵的基本工作態度。萬一遇到兩位各自為政的長官，同時要求按照「他們方法」處理事情，該以誰為準，如何做好三方溝通，事情才能獲得完滿解決？
「事緩則圓，不要想把握時機，想要當下解決。」人力銀行公關總監何啟聖提醒，若同時有兩位長官要求，用不同方式做事，先別急著拒絕，而是正面接下任務，先詳盡評估解決方法與因應態度。
首要判斷該事件是兩人權力伸張的小事，還是重要公事。若屬他倆權力伸張，努力做、不耽誤為準則；若屬公事，當兩位主管分別約談自己時，都恭敬地拿出筆記本，逐項紀錄，整合雙方意見作判斷。
若憑己之力實在無法解決問題，可再分別找兩位找官談談。何啟聖指出，小兵第二次和長官溝通時，話術可修正為：「另位長官也很「關心」這件事情，給予很多提示，但兩位要求有些出入，是否能再給予建議？」
把干擾說成關切，可避免衝突。他說，壞事傳千里，小兵千萬不能參與評論，不要讓自己變成衝突導火線，才是職場生存之道。平時也不要怕做小妹，做好職場人緣，彷彿建構好防火牆，遇困難可尋求資深同仁提點、奧援。
【經濟日報/林婉翎報導/20090707】
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