unfriend刪好友 《牛津》年度風雲字

更新日期:2009/11/18 02:51 尹德瀚／綜合報導

不管你是已婚或未婚， 有男朋友或沒男朋友，有女朋友或沒女朋友， 讀了，或許，會讓自己更快樂...

非凡新聞周刊 2009/10/29

鍾翠玲撰　　2005/10/12

什麼是網路行銷？其實萬流歸宗，網路行銷就「只是行銷」罷了，就好像不會有人特別創立一個名詞叫做電視行銷或者報紙行銷一樣，網路行銷只是發生在網路上的行銷活動罷了。

現在的網路商店因為開店容易，而且不需要付太多的成本在商店上，只要有個拍賣平台就可以在上面買賣東西，因此需要創造客戶便要更進一步的瞭解他們需要些什麼個人化的服務內容或是他們需要的是什麼？以更優惠的方式來做促銷或是讓消費者達到多少數量作為次商店的會員，定期的發出一些訊息折扣活動。使他們的在買的機會增加使消費者也可以幫忙做到宣傳朋友的效果。而對本身商品的堅持也需要有一定的水準，才能使他們對品牌忠誠度提高。

病毒行銷就字義來解釋就是藉由消費者自主性與非自主性的擴散與傳遞來達到產品銷售目的，而自主性傳遞是藉由製造使用者認同而傳遞，成為線上生意的傳話統。那行銷物品本身的可傳遞價值就要高，產品文宣的趣味性或是價值性甚或產品本身的獨特性就要足夠,讓人有產生與別人分享的意願.會快速複製擴散。讓網路業務量有爆炸性的成長。
這種的行銷方式在透過網際網路這項工具可以發揮，當你在收到之後還會轉寄給一堆人，在很短的時間就幾乎每個人都收到一次以上，就是病毒式行銷的一種。

開春沒多久，新竹科學園區就爆發搶人大戰。

【記者張益銘／中市報導】中興大學電子商務研究所（以下簡稱電商所）與資策會共同舉辦「2008電子商務創意行銷競賽」，邀請Pc home、Yahoo奇摩、露天拍賣、永慶房屋以及中國信託等五家企業參與，依企業與主題分為五組，由全國大學院校學生組隊挑戰，提出最具創意的行銷企劃，贏家將可以獲得由上述企業主管親自接待的參訪之旅。

依據五家贊助企業所出主題，參賽學生可選定一項以上的主題，提出企劃書，評選活動共分為兩階段，第一階段書面審查，第二階段進入決賽，每組最多十個優秀作品進行決賽，評審委員由產學共同組成，結合「創新性」、「可行性」與「實際成效」等作為評分標準，預定11月3日於中興大學進行決賽，決賽後每組選出首獎、次獎、三獎與佳作若干等隊伍，首獎、次獎、三獎除可獲得獎金外，將可以參加企業參訪行程，由企業主管親自接待，與企業近距離接觸。

●報導簡述
早期網路銀行只是純服務，側重幫實體分行縮減成本，但中國信託在今年年初，將原本是附屬單位的網路銀行切割出來，單獨成立利潤中心，自負盈虧，這是全台銀行首次創舉，顯示中國信託相當看好這塊市場。 撰文＝王志鈞

　　　　　　　　　　　　　　　　　（本文摘自總裁獅子心，嚴長壽著）

面對各種不同的挫折，每個人的「容忍能力」都不同。

去上了一堂課，講師是一位非常有名的亞都麗緻飯店管理學苑的總經理－嚴心墉，題目是：感動服務，聽完後的一些感想跟大家分享~事實上不管是個人或企業都是要想在別人之前，做別人所沒做的到，就像他對於飯店所要做的，不僅僅是獨特性，更要能感動服務客人，能替客戶設想周到。

以下是他們經營飯店的理念：尊重每位客人的獨特性每位服務人員都是主人想在客戶之前決不輕易說不這也就他們之所以能成為有名的飯店，非常重要的原因。講師也講了一段關於他如何進入這家公司的過程，在這之前，在他16歲就進入來來飯店打工，但發生了一件事，因為同事的陷害，讓他背負偷取公司款項的罪名，在他心情沮喪時，他的主管告訴他：如果你選擇離職，那麼就證明你有做這件事，如果你繼續待下去，雖然要還公司一筆錢，但你可以用更努力工作的態度來證明一切，吃虧不代表就一定失去什麼，因為"計較是貧窮的開始"，不計較並不代表是懦弱的表現，而是以寬容的態度來處理事情，要懂得別人寬容，心才會更自由。果然事後證明了他的決定是對了，因為最後事情水落石出，他也得到別人對他的尊重跟佩服。而他也因為這段經曆讓他進入亞都大飯店，雖然在面試時都不符合公司的要求，但他勇於掙取，並且願意以三個月不領薪水來換取機會，所以這過程他非常努力並且達到公司的標準，最後才能成就今天的他。他告訴我們一句話〜相信 就會 看見看見 就會 實現 其實每個人對於未來都有很大的憧憬，不過光隻是靠想，確不一定相信自己做得到，就像很多人都希望自己成為有錢人，但事實並不認為自己可以達到，連基本的相信的意念都沒有，又如何能看見，所以我們在跟大家談論夢想時，都會要大家去具體描繪出未來的光景，因為看見，夢想才會實現。但在這過程中，首先必需有改變現況的勇氣，在競爭激烈的生活中，我們必須以勇氣面對挑戰與挫折，然而，勇氣並非控制一切的暴力，而是維護理念、倫理、自由的力量，其中也包含恐懼和自覺，這才是我們賴以生存的真勇氣，讓我們在行動間提昇自我。當你有了勇氣，而相信了，也準備好了去做，那麼不管面對什麼樣的的困難或挫折，你都能依然毅力不搖，進而實現你的夢想。

　　用自己的情感去接觸外在的世界，也用你的心，你的直覺，你的感覺去瞭解外在的世界，對你周遭的人們，非常敏感，心情多變，有時瘋狂大笑有時沉默退縮。